ÇAĞRI MERKEZİ İŞLEMLERİ DERSİ YILLIK PLANI
Bu derse ait yıllık planı aşağıdaki öğrenme birimleri çerçevesinde otomatik olarak oluşturabilirsiniz.
Bu planı hazırlayabilmeniz için üye girişi yapmanız gerekmektedir!
| Sıra No | Modül/Öğrenme Birimi |
|---|---|
| 1 | Çağrı Merkezi Temel Kavramları |
| 2 | Çağrı Merkezi Sektörüne Genel Bakış |
| 3 | Çağrı Merkezinde Uygulama |